Termini e Condizioni di Servizio
1. Premesse e definizioni
1.1 I presenti Termini e Condizioni (di seguito "T&C") disciplinano il rapporto tra Official Videobook (di seguito "il Fornitore") e il soggetto che richiede il servizio (di seguito "il Cliente").
1.2 "Servizio": la produzione di trailer video promozionali ("videobook") per opere editoriali, realizzati mediante strumenti di generazione assistita da intelligenza artificiale.
1.3 "Opera": il libro o contenuto editoriale fornito dal Cliente quale base per la realizzazione del trailer.
1.4 L'invio del form di richiesta e l'accettazione dei presenti T&C costituiscono proposta contrattuale vincolante da parte del Cliente.
2. Oggetto del servizio
2.1 Il Fornitore realizza un trailer video a partire dai materiali e dal brief forniti dal Cliente, secondo il pacchetto selezionato.
2.2 Sono inclusi in tutti i pacchetti la scrittura della sceneggiatura, il copywriting e la componente musicale.
2.3 Il formato (16:9 oppure 9:16) è a scelta del Cliente.
2.4 Il Servizio ha natura creativa: il Fornitore garantisce la realizzazione a regola d'arte, non un risultato commerciale specifico (es. vendite o visualizzazioni).
3. Pacchetti, prezzi e add-on
3.1 I prezzi sono comprensivi di IVA.
- BASE — €199: durata 60s; 3 revisioni della sceneggiatura; 0 revisioni video; consegna in 5 giorni lavorativi; voci preset.
- PRO — €399: durata 90s; revisioni della sceneggiatura illimitate; 2 revisioni video; consegna in 4 giorni lavorativi; voice cloning (se il Cliente detiene i relativi diritti).
- MAX — €899: durata 120s; revisioni della sceneggiatura illimitate; 4 revisioni video; consegna in 3 giorni lavorativi; voice cloning.
3.2 Add-on:
- Revisione video extra: €20 cadauna.
- Personaggi custom: €30 per 1; €50 per 2; +€20 per ogni personaggio aggiuntivo.
3.3 Eventuali servizi non previsti dal pacchetto saranno preventivati separatamente e concordati per iscritto.
4. Modalità di ordine e pagamento
4.1 L'ordine si perfeziona con l'invio del form, l'accettazione dei T&C e il pagamento.
4.2 Il pagamento è dovuto integralmente all'atto dell'ordine, salvo diverso accordo scritto.
4.3 La produzione viene avviata solo a pagamento ricevuto e brief completo approvato.
5. Processo di produzione e tempi di consegna
5.1 Fasi: (a) ordine e pagamento; (b) compilazione del brief; (c) produzione e approvazione della sceneggiatura; (d) produzione video; (e) consegna della prima bozza; (f) round di revisione; (g) consegna finale.
5.2 Successivamente all'ordine, il Cliente riceve la sceneggiatura del trailer da approvare, di norma entro 24/48 ore. I tempi di consegna del video indicati nel pacchetto decorrono dall'approvazione della sceneggiatura da parte del Cliente e sono espressi in giorni lavorativi.
5.3 Ritardi imputabili al Cliente (mancata approvazione, materiali incompleti, ritardo nei feedback) sospendono i termini di consegna.
6. Revisioni
6.1 Il numero di revisioni della sceneggiatura e del video è quello previsto dal pacchetto selezionato.
6.2 Le revisioni riguardano modifiche coerenti con il brief originario. Richieste che modifichino sostanzialmente l'impostazione approvata potranno essere preventivate come lavorazione aggiuntiva.
6.3 Revisioni video eccedenti il pacchetto: €20 cadauna.
7. Dichiarazioni e garanzie del Cliente
7.1 Il Cliente dichiara e garantisce di essere il legittimo titolare di tutti i diritti d'autore e di sfruttamento economico sull'Opera, ovvero di essere espressamente autorizzato dal titolare a commissionarne la trasposizione in trailer.
7.2 Il Cliente garantisce che l'Opera, i testi, le immagini, le voci e ogni altro materiale fornito non violano diritti di terzi (diritti d'autore, marchi, diritti all'immagine, alla riservatezza o altri).
7.3 Il Cliente manleva e tiene indenne il Fornitore da qualsiasi pretesa, azione, costo o richiesta di risarcimento avanzata da terzi in relazione ai contenuti e ai materiali forniti dal Cliente.
7.4 Il Fornitore non è tenuto a verificare la titolarità dei diritti dichiarata dal Cliente.
8. Voice cloning
8.1 Nei pacchetti che lo prevedono (PRO e MAX), il voice cloning è erogato solo a fronte di dichiarazione del Cliente di detenere tutti i diritti sulla voce fornita o di esservi espressamente autorizzato.
8.2 La manleva di cui all'art. 7.3 si applica integralmente anche ai materiali vocali forniti.
9. Proprietà intellettuale e licenza d'uso
9.1 A saldo avvenuto, il Cliente acquisisce il diritto di utilizzare il trailer prodotto per le proprie finalità promozionali editoriali.
9.2 Il Cliente prende atto e accetta che il Fornitore conservi il diritto di utilizzare il trailer prodotto come videobook dimostrativo del proprio servizio e per finalità promozionali (portfolio, sito web, canali social). Tale utilizzo costituisce parte integrante delle condizioni del servizio.
9.3 Il Cliente prende atto che i contenuti generati mediante intelligenza artificiale possono avere una tutelabilità giuridica limitata in termini di diritto d'autore, secondo la normativa e gli orientamenti vigenti.
9.4 Gli strumenti e i prompt di produzione sviluppati dal Fornitore restano di esclusiva proprietà del Fornitore.
10. Recesso e rimborsi
10.1 Il Cliente può recedere senza costi entro 24 ore prima dell'inizio della lavorazione, comunicandolo per iscritto.
10.2 Una volta avviata la produzione non è previsto alcun rimborso, totale o parziale, stante la natura personalizzata e immateriale del Servizio.
10.3 Trattandosi di contenuto digitale realizzato su misura, il diritto di recesso del consumatore ai sensi del Codice del Consumo si intende rinunciato con l'avvio della lavorazione previo consenso del Cliente.
11. Limitazione di responsabilità
11.1 Il Fornitore non risponde di danni indiretti, mancati guadagni o perdite commerciali derivanti dall'uso del trailer.
11.2 La responsabilità complessiva del Fornitore è in ogni caso limitata all'importo pagato dal Cliente per il Servizio.
11.3 Il Fornitore non risponde di malfunzionamenti, modifiche o interruzioni dei servizi di terzi (piattaforme di generazione AI, di hosting o di consegna file).
12. Trattamento dei dati personali (GDPR)
12.1 Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
12.2 Modalità, finalità, basi giuridiche, tempi di conservazione e diritti dell'interessato sono descritti nell'Informativa Privacy, parte integrante dei presenti T&C.
13. Forza maggiore
13.1 Il Fornitore non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo.
14. Modifiche ai termini
14.1 Il Fornitore può aggiornare i presenti T&C. Si applicano al Cliente i T&C vigenti al momento dell'invio dell'ordine.
15. Legge applicabile e foro competente
15.1 I presenti T&C sono regolati dalla legge italiana.
15.2 Per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Fornitore, salvo foro inderogabile del consumatore ove applicabile.
16. Contatti
Official Videobook
Email: info@officialvideobook.it
Sito: officialvideobook.it